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2022年01月13日

【重要なお知らせ】試合中止及びチケット払戻のお知らせ

平素より清水建設江東ブルーシャークスへの熱いご声援を賜り、誠にありがとうございます。
この度、1/15(土)に対戦予定でありましたクリタウォーターガッシュ昭島の選手から、新型コロナウイルスの感染症陽性者が発生し、
NTT JAPAN RUGBY LEAGUE ONE 2022 DIVISION3 【第1節】試合の中止を決定致しましたことを、お知らせいたします。
チケットご購入、試合を楽しみにしていただいていたお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
チケットご購入済のお客様には大変申し訳ございませんが、中止試合のチケットは、下記の通り払戻を実施いたします。


【チケット払戻概要】

払戻対象試合
2022年1月15日(土)清水建設江東ブルーシャークス vs クリタウォーターガッシュ昭島


払戻開始日・期間
2022年1月20日(木) 10:00 ~ 2月20日(日) 23:59


払戻窓口
ご購入いただいた窓口でチケット代金の払戻を行います。
各窓口の払戻方法をよくご確認いただいたうえでお手続きをお願いします。


払戻内容
返金額はご購入いただいたチケット代金、および購入時に発生した各手数料(コンビニエンスストアでの決済手数料を除く)です。


払戻方法
購入方法および発券状況により払戻の方法が異なります。


【清水建設江東ブルーシャークス公式ファンクラブオフィシャルチケットサイトでご購入の場合】

(1)既にセブン-イレブンでチケット発券済の場合
決済方法にかかわらず、発券店舗にて券面記載の金額および発券手数料を現金で払戻いたします。
受付期間内に発券店舗にチケットをお持ちいただきお手続きください。発券店舗は発券されたチケット券面の左下に記載されています。

(2)まだセブン-イレブンでチケットを発券していない場合
クレジットカード会社より自動返金となります。お客様側でのお手続きは不要です。
(マイページ上で払戻状態をご確認いただけます)
返金時期・返金方法は各クレジットカード会社により異なります。詳しくはご利用明細をご確認いただくか、各クレジットカード会社へご確認ください。
※ご招待など0円のチケットをお申し込みの場合も上記(1)または(2)のいずれかの方法で発券手数料の払戻がございます。


【Ticket RUGBYでご購入の場合】

※JRFUメンバーズクラブ会員、ラグビーファンID会員含む。
以下のページにてご案内しております。

https://ticket-rugby.jp/guide/refund.jsp

・払戻の為には必ず発券が必要になります。
・発券された店舗で払戻いたします。


【SAKURA CLUB TICKETでご購入の場合】

以下のページにてご案内しております。

https://sakuraclub-ticket.pia.jp/guide/refund.jsp

・お客様マイページ、または発券された店舗で払戻いたします。
・お引き取り状況をご確認のうえ、受付期間内にお手続きください。


【チケットぴあでご購入の場合】

以下のページにてご案内しております。

https://t.pia.jp/guide/refund.jsp

・マイページ、Cloak、または発券された店舗で払戻いたします。
・お引取状況をご確a認の上、受付期間内にお手続きください。


注意事項

・上記払い戻し期間を過ぎての払い戻しはお受けできません。お早目のお手続きをお願いいたします。

・チケット代金以外の旅費、宿泊費等の補償はございませんので、あらかじめご了承ください。

・正規販売窓口以外でご購入になったチケット(オークション・金券ショップ等)等、購入元を特定できない場合は、
払い戻しに応じられない可能性がございますのであらかじめご了承ください。

・半券が切り離されているチケットは払い戻しいたしませんので、予めご了承ください。

直前のお知らせとなりましたこと重ねてお詫び申し上げます。
選手、スタッフ一同、一丸となって健康管理に万全を期して臨んでまいりますので、引き続きご支援賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。


試合・チケットに関するお問い合わせ

清水建設江東ブルーシャークスファンクラブ事務局 :03-3561-1111 (平日10:00~16:00)